AI Business Intelligence Platform
Skooldio
ภาพรวมโปรเจกต์
แพลตฟอร์ม Business Intelligence ที่รวม Dashboard, Analysis และ AI Chatbot ไว้ในที่เดียว ให้ทุกทีมสามารถเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลได้เอง โดยไม่ต้องรอทีม Data ฟีเจอร์หลัก ๆ มีดังนี้
Data Pipeline
ออกแบบโครงสร้างการจัดเก็บข้อมูล, Data Model และสร้าง ETL Pipeline รวบรวมข้อมูลจากหลาย data source ทำ data cleansing และ transformation ให้พร้อมใช้วิเคราะห์ แล้วเก็บไว้บน BigQuery แบบ real time
Dashboard
ออกแบบ Dashboard ตาม Context ของแต่ละทีม ทั้งหมด 3 หน้า ดังนี้
| Dashboard | Objective | User |
|---|---|---|
| ภาพรวม | ดูภาพรวมธุรกิจ, ติดตามยอดขาย, สังเกตุแนวโน้ม เพื่อประกอบการวางกลยุทธ์ขับเคลื่อนธุรกิจ | Executive |
| ลูกค้า | ดูข้อมูลลูกค้าทั้ง B2B และ B2C, ทำ Customer Segmentation ใช้เป็น CRM ให้กับทีม Sales | Sales |
| สินค้า | ดู Product Performance ใช้ประกอบการตัดสินใจในการพัฒนา Product ใหม่ ๆ | Business Development |
AI Assistant
สร้าง AI Assistant แบบ Hybrid Text-to-Query ทำให้ AI สามารถ query ข้อมูลจาก Database มาตอบคำถาม user ได้ แบบไม่ Hallucination พร้อมพัฒนา features ต่าง ๆ เช่น
- Researcher: สามารถ research ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทลูกค้า และ product ได้
- Data Analyst: สามารถสวมหมวกนักวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยวิเคราะห์หา insights ได้
- Charts Generator: สามารถสร้าง Visualization รูปแบบต่าง ๆ จากข้อมูลที่มีได้
